Внедрение Битрикс24 для «Inbrig»
Смена CRM-системы и настройка Битрикс24 для компании «Inbrig».О клиенте
«Inbrig» — сторительная компания, которая специализируется на проектировании и постройе загородных домов.
Задача
В своей работе команде «Inbrig» важно контролировать все внутренние процессы. И хотя в компании уже была настроена crm-система, она не покрывала все задачи. Руководство приняло решение внедрить более функицональную систему и обратилось в Direkt с задачей полного переезда с Амо CRM на Битрикс24.
Необходимость внедрения
Миграция с Амо CRM на Битрикс24Битрикс предполагает полную персонализацию рабочего стола и настройку интерфейса, однако требует обучение персонала. Предприятиям, которые используют более серьезный функционал или масштабируют бизнес такая система более выгодна.
Особенности
Настройка открытых линий контакт центра (Avito, Telegram)Они собирают сообщения со всех каналов, распределяют их по очереди, маршрутизируют между сотрудниками и все это в режиме реального времени.
Интеграция телефонии МТТ
Она дает возможность записи и прослушивания звонков в CRM, предоставляет аналитику и подробную статистику по звонкам каждого менеджера, определяет клиента по номеру и отправляет на переадресацию к ответственному сотруднику. Ни один звонок не будет пропущен или оставлен без ответа.
Отлаживание коммуникаций
Настройка почтыПодключение корпоративных почтовых ящиков. Письма сотрудников, партнеров и клиентов фиксируются в Битрикс24, и могут в CRM использоваться для постановки различных задач и их последующей маршрутизации внутри компании.
Установка приложений для коммуникации с клиентами
Благодаря ним сотрудники не пропустят ни одного сообщения или комментария от клиента. Приложение дает возможность автоматически отслеживать подписчиков указанных групп и создавать потенциальных клиентов в системе CRM Битрикс24.
Автоматизация процессов
Интеграция формы заявок с сайтомКлиент пишет в чат, оставляет заявку и все эти обращения попадают в CRM Битрикс24. После этого специалисты компании начинают работу с ними.
Настройка типовых шаблонов
Встроенные инструменты Битрикс24 позволяют настроить планирование сделок и автоматизировать ведение клиентской базы.
Интеграция с 1C
Это автоматизирует большинство внутренних процессов отдела продаж, закупок, строительных бригад и аналитики.
Результат
После перехода на Битрикс24, «Inbrig» получил следующие результаты:Другие работы
Разработка чат-бота для Российского венчурного форума
Для повышения эффективности взаимодействия участников форума нашей команде было предложено создать функционального чат-бота.
ТАИФ-НК АЗС
Готовы представить Вам нашу новую работу - сайт для одной из крупнейших Республиканских АЗС.
Посмотреть проект
CHEESERIA Восточный
Сайт стал визитной карточкой заведения, объединяющего в себе высокую гастрономию, визуальную эстетику и современный стиль.
Посмотреть проект
Переезд KazanExpress на коробочную версию Битрикс24
Как внедрение дополнительных инструментов переросло в миграцию
Посмотреть проект
Сайт-викторина ФНЛ х Газпром Банк 2.0
Обновление футбольной онлайн-игры для второго сезона Футбольной Национальной Лиги
Посмотреть проект
Внедрение Битрикс24 для «Naraada»
Автоматизация бизнес-процессов для туристической базы
Посмотреть проект
Сайт Международного аэропорта «Казань»
В этом месяце мы запустили новый сайт для Международного аэропорта «Казань». Результатом длительной и кропотливой работы стал технически сложный и одновременно лаконичный веб-проект с современным дизайном.
Посмотреть проект
Cайт для Tatarstan Future
Direkt.Ink cовместно с Enter.Media потрудились над веб-ресурсом и реализацией его фирменного стиля.
Посмотреть проект
Организация Товарищеского Матча Россия-Беларусь по Гандболу
Событие прошло в рамках престижной Олимп Суперсерии, серии спортивных состязаний, привлекающих внимание в разных уголках страны.
Посмотреть проект
Фермерская лавка «Cheeseria»
Новая услуга и раздел на сайте для ресторана-сыроварни
Посмотреть проект
Внедрение Битрикс24 для проектного бюро «Штихель и Мейсель»
Настройка CRM-системы для архитектурного бюро премиум сегмента.
Посмотреть проект
Таиф НК АЗС х Direkt «Полный Бак Подарков»
Таиф НК АЗС регулярно проводит рекламные кампании для своих клиентов. Розыгрыш автомобиля и других крупных призов стал доброй традицией в рамках акции “Полный бак подарков”. В этот раз мы совместили традиционные форматы проведения с цифровыми коммуникациями.
Посмотреть проект
Федерация Скалолазания РТ
Перед началом весны готовы представить свою новую работу - сайт для Федерации Скалолазания Республики Татарстан. Была проделана большая работа и конечный результат заставил порадоваться нас, и конечно, уважаемых заказчиков.
Посмотреть проект
Сайт для Гандбольного Клуба "Зилант"
Релиз сайта для профессионального спортивного Гандбольного Клуба Республики
Посмотреть проект
Сайт «турдлякаждого.рф»
Копилку наших кейсов пополнил новый веб-сайт
тур-клуба «Для каждого»
«Россия — Исламский мир: KazanSummit 2023»
Cайт для XII Международного экономического саммита
Посмотреть проект
Kazan Palace и NEO Kazan Palace
Презентуем два новых сайта для отелей известной сети TASIGO, расположенных в Казани - Дизайн-отель Kazan Palace 5* и отель NEO Kazan Palace 4*
Посмотреть проект
Группы компаний ОНСК на базе ПП
Разработка и внедрние БП для Группы компаний ОНСК на базе ПП «Битрикс24. Корпоративный портал - 50»
Посмотреть проект
“ТАИФ-НК АЗС” собрали “Полный бак подарков”
Для лояльности и привлечения новых клиентов ТАИФ-НК проводит масштабный конкурс.
Посмотреть проект
Баскетбол – это искусство!
Промо-ролик к матчам БК «УНИКС» в 2016 году
Кит Лэнгфорд зовёт болельщиков на матчи, и на выставку работ В. А. Серова в казанском Баскет-Холле.
Футбольный Феникс
Документальный фильм, рассказывающий историю трёх татарских Фениксов — государственности, Камского автомобильного завода и футбольного клуба КАМАЗ
Посмотреть проект
Спортивная школа олимпийского резерва Казани
Сайт для футбольного отделения школы олимпийского резерва
Посмотреть проект
UVIX
Компания Direkt презентует новое произведение разработки и дизайна - сайт мобильного приложения UVIX.
Посмотреть проект
